Politica de Retur

Pentru a returna un produs, este obligatoriu să notificați Andysfashion, telefonic la numărul: 0758733150 sau pe adresa de e-mail : contact@andysfashion.ro

Returul dvs. va fi acceptat dacă produsele sunt în aceeași stare în care au fost recepționate, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

“Consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului său, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor” conf. O.G. 130/2000, pentru persoanele fizice ce achiziționează produse de pe siteuri, folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.

Produsele cumpărate, se vor returna de către client prin curier, fără ramburs, în ambalajul original  și cu etichetele intacte, împreună cu o copie a facturii fiscale. Costul returnării produselor va fi suportat de client. În cazul în care integritatea ambalajului sau a produselor sunt afectate, SC FASHION PARADISE SRL își rezervă dreptul de a nu rambursa contravaloarea produsului returnat.
 

Dacă nu putem să vă înlocuim produsul, vă vom restitui contravaloarea sa. Restituirea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer în cont, în termen de maxim 10 de zile, de la recepția returului dvs. În cazul îndeplinirii condițiilor de retur, cumpărătorul va primi contravaloarea produselor cumpărate. Costul transportului nu se returnează. În situația în care un client figurează în baza noastra de date cu un colet neridicat și dorește să facă o nouă comandă, la costul comenzii se vor adăuga cheltuielile de retur ale comenzii neridicate. În cazul a două sau mai multe colete neridicate, orice comandă nouă se onorează numai cu plata în avans, prin ordin de plată.

Adresă retur: Prin curier : SC FASHION PARADISE SRL, 535500 Gheorgheni, str. Nicolae Bălcescu, nr. 94, 535500, Jud. Harghita.